Waar is BenjaStore gevestigd?

We zijn gevestigd in Lelystad in Nederland. Echter zijn wij alleen een online winkel.

Wat zijn de verzendtarieven?

Binnen Nederland & België is dit € 4,95 en gratis verzenden vanaf € 35.

Kunnen jullie ook met spoed verzenden?

Jazeker. Normaal gesproken duurt het verwerken van een bestelling 1 dag, dus heb je de bestelling de volgende werkdag in huis. Bestel je in de ochtend tot 9:00 kunnen wij het dezelfde dag nog laten leveren. Het is wel belangrijk om daarvoor van tevoren contact met ons op te nemen. 

Hoe kan ik mijn aankoop retourneren?

Bekijk eerst in ons retourbeleid of je aankoop voldoet aan de retourvoorwaarden. Indien dit het geval is, kun je het contactformulier invullen. Wij zullen na beoordeling van je aanvraag de exacte retour instructies per email toesturen. Deze retour instructies ontvangt je binnen 1-3 werkdagen.

Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

Je ontvangt direct een bevestiging van jouw bestelling. Wanneer de bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code om jouw bestelling te volgen.

Wanneer is mijn product weer op voorraad?

Wanneer het product is uitverkocht kunnen we niet met zekerheid zeggen wanneer het product weer online komt. Stuur ons een e-mail, hierop reageren we gewoonlijk binnen 1 werkdag.

E-mail: info@benjastore.com

Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Nee, wij hebben geen fysieke winkel en verkopen alleen online.

Kunnen wij met jullie samenwerken ?

Jazeker, stuur daarvoor een mail naar info@benjastore.com

Waar kan ik mijn bestellingen terug zien?

Als je een account aanmaakt kan je alles terugzien en bijhouden.